Один из ключевых факторов успеха в любой деятельности, в особенности в сфере маркетинга и массовых коммуникаций – внимание. Разрабатывая рекламные или PR-кампании, мы стремимся получить внимание целевой аудитории. Парадокс заключается в том, что успех в привлечении внимания аудитории напрямую зависит от того внимания, что мы сами вкладываем в разработку и реализацию кампании. Можно пойти дальше в философском осмыслении этого понятия, и прийти к осознанию, что внимание – важнейший ресурс, которым обладает каждый человек.
В современном мире бурного развития средств коммуникации внимание становится чуть ли ни самым ценным ресурсом человека. Даже время, которое всегда считалось наиболее важным и невосполнимым ресурсом, уступает человеческому вниманию в своей ценности. Например, можно нанять работника, оплачивая его труд из расчета затраченного им времени, но если сотрудником будет уделено работе недостаточно внимания, результат окажется неудовлетворительным. Профессионал продает свои знания, опыт и навыки, но самое главное, он продает свое внимание.